thème Banque populaire

Votre satisfaction, Notre priorité

Chaque jour, les 2700 collaborateurs de la Banque Populaire Rives de Paris s’investissent
 pour vous accompagner dans tous vos moments de vie et construire avec vous des solutions personnalisées. Cet engagement repose sur une écoute permanente de vos besoins et répond à un unique objectif : votre satisfaction.

Ma banque
me facilite la vie

application mobile Cyberplus*
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Cyberplus, votre espace client

Cyberplus est un service de banque à distance 24H/24, 7J/7. Vous accédez aux informations et aux conseils de votre banque.

Banque Populaire : 1ère des banques françaises pour la qualité de l’espace de gestion des comptes sur ordinateur.
Source : CCM Benchmark

l’ application mobile cyberplus*

Accédez à de multiples fonctionnalités 
spécialement conçues pour vous accompagner dans vos situations de mobilité.


  • Connaître en un coup d’œil le solde de votre compte
  • Envoyer des documents à votre conseiller en les prenant en photo
  • Constituer une épargne en un glissement de doigt grâce à Rapid’Epargne

* disponible avec un abonnement Cyberplus.

  • App Store
  • Google Play
  • Windows Store

des Conseillers à votre écoute

Vous pouvez rencontrer votre conseiller pour parler de vos projets soit en agence soit, si cela est plus pratique, vous pouvez échanger avec lui sur sa ligne directe ou son email professionnel.

E-Agence
100 % à distance

Horaires élargis | Conseiller dédié

Avec des horaires d’ouverture élargis 6j/7 de 9h à 19h30 en semaine et de 9h à 13h le samedi, l’e-agence s’adapte à votre rythme de vie en vous offrant un accompagnement personnalisé avec un conseiller dédié.

Les + de la Banque Populaire

SIGNATURE ELECTRONIQUE

Nous vous proposons de signer vos contrats électroniquement en agence ou à distance sur notre site internet. Ils sont ensuite archivés dans votre espace client ce qui vous permet de les consulter en ligne à tout moment.

APPLE PAY

Nous proposons une nouvelle manière de payer, simple, sécurisée et innovante. Avec Apple Pay, vous profitez de tous les avantages de votre carte Visa en utilisant votre iPhone, Apple Watch, ou iPad comme moyen de paiement.

Apple Pay

Ma banque
me conseille

La Banque Populaire Rives de Paris construit avec vous une relation de confiance pérenne qui s’appuie sur la pertinence du conseil. Elle développe pour cela de véritables expertises pour répondre à vos besoins en banque comme en assurance à toutes les étapes clés de votre vie.

ÉTUDES

Scolarité | Permis | Logement

Vous êtes lycéen, apprenti ou étudiant et votre objectif est avant tout l’obtention de vos diplômes. Pour vous permettre de vous focaliser sur vos études, la Banque Populaire Rives de Paris vous accompagne et vous facilite la vie en vous aidant dans l’obtention de votre permis de conduire ou dans la gestion de vos comptes au quotidien.

Entrée dans la vie active

Location | Equipement | Epargne

Vous entrez dans la vie active et vous avez certainement envie qu’elle soit véritablement active ! Mais comment s’équiper ou s’installer lorsqu’on n’a pas encore reçu son premier salaire ? Comment prendre une location lorsqu’on n’a pas de caution parentale ? Comment épargner lorsqu’on sait que les fins de mois seront parfois difficiles ? À la Banque Populaire Rives de Paris, nous nous sommes mis à votre place et avons développé des solutions concrètes pour simplifier votre quotidien.

installation

Achat | Travaux | Décoration

Vous êtes sur le point d’acheter un logement et vous vous posez certainement de nombreuses questions. Dans tous les cas, que vous soyez propriétaire ou locataire, à la Banque Populaire Rives de Paris nous sommes à vos côtés pour étudier vos projets.

Famille

Habitation | Voiture | Protection

Bien assurer votre habitation et votre voiture, c’est protéger votre patrimoine. Épargner et assurer la sécurité financière de votre famille en cas de coup dur, c’est protéger vos proches et l’avenir de vos enfants. À la Banque Populaire Rives de Paris, à chaque étape de votre vie, nous sommes à l’écoute de vos besoins et vous conseillons.

L’expertise
des
conseillers

Formations | Visites mystères

Pour vous garantir constamment des réponses les plus professionnelles 
et au plus près de vos besoins, nos conseillers suivent régulièrement un parcours
 de formation spécifique.


Chaque trimestre, nous organisons dans toutes nos agences avec un cabinet d’études indépendant des visites mystères. L’objectif est de contrôler en situation réelle l’accueil et la qualité de services afin de continuellement nous améliorer.


Les + de la Banque Populaire

ACCESSIBILITÉ POUR TOUS

Avec Rives en Signes, la Banque Populaire Rives de Paris est le premier réseau bancaire européen à proposer une agence entièrement dédiée à des clients sourds et malentendants.

Agence Rives en Signes
41, avenue des Gobelins
75013 Paris

UN ACCOMPAGNEMENT ADAPTÉ

Dans les moments difficiles, une banque doit aussi être à vos côtés. C’est pour cela que nous avons créé une agence adaptée aux clients rencontrant des difficultés dans la gestion de leurs comptes. Des conseillers spécifiques les accompagnent pour qu’ils retrouvent le chemin d’une agence traditionnelle.

Ma banque
s'implique

Depuis 2006, date de sa création, la Fondation Banque Populaire Rives de Paris s’implique sur son territoire en apportant son soutien à des associations qui œuvrent en faveur de l’insertion sociale, la promotion de l’entrepreneuriat et l’accès à la culture.

Ce sont déjà plus de 280 projets qui ont été accompagnés pour plus de 1,2 million d’euros.

Chaque année elle accompagne plus de 50 associations et s’investit ainsi au sein du tissu social local dans des initiatives citoyennes et solidaires. Avec les « Journées de l’Engagement », certains collaborateurs de la banque renforcent davantage leur implication en s’engageant auprès d’associations.

Exemples d’associations accompagnées par la Fondation Banque Populaire Rives de Paris :

L’ÉCOLE À L’HÔPITAL

Intégration

L’association offre à des milliers de jeunes malades, âgés de 5 à 25 ans, l’opportunité de poursuivre leur scolarité à l’hôpital ou à domicile. L’association est reconnue d’utilité publique et elle bénéficie d’un agrément de l’Éducation Nationale. Elle a pu compter sur le soutien de la fondation Banque Populaire Rives de Paris pour financer l’achat de tablettes numériques.

Le CRÉA

Culture pour tous

Implanté à Aulnay-sous-Bois, “Le CRÉA” est un lieu unique d’éducation artistique. Il offre la possibilité à des milliers d’enfants et d’adultes de pratiquer le chant et les arts de la scène sans sélection ni audition. L’art lyrique dispensé par des professionnels devient prétexte à une éducation globale valorisant l’écoute, le respect. Ces valeurs font la résussite des projets de créations, d’actions culturelles sur lesquelles la fondation Banque Populaire Rives de Paris intervient.

Aulnay-sous-Bois

ELLES RÉUSSISSENT !

Entrepreneuriat

L’association “Elles réussissent” a pour objectif de promouvoir les compétences, la vision et les valeurs de l’entrepreneuriat au féminin. Grâce à l’aide de la Fondation Banque Populaire Rives de Paris, l’association a organisé le 8 mars 2016, le 1er salon de l’entrepreneuriat au féminin en Essonne, qui a réuni 48 exposants et 350 visiteurs.

Carte des associations Carte des associations noir et blanc

Proche et
engagée

Assemblée générale | Clients sociétaires

En tant que banque coopérative, notre capital est détenu par nos clients sociétaires. L’assemblée générale est pour eux un moment privilégié pour participer aux décisions et aux orientations stratégiques de leur banque. Les 40 rencontres coopératives annuelles sont également l’occasion d’échanger sur son fonctionnement.


Les + de la Banque Populaire

LUCIE

La politique RSE de la Banque lui permet d’être labellisée LUCIE depuis le 1er décembre 2015. Principal label français, il valide le profond engagement de la Banque Populaire Rives de Paris sur l’ensemble des thématiques de responsabilité sociétale définies par la norme ISO 26000.

Lucie - engagement, développement durable

CO-CONSTRUCTION DU PROJET D'ENTREPRISE

Fidèles à nos valeurs coopératives, nous avons interrogé nos clients pour bâtir notre projet d’entreprise. Cet échange nous permettra de définir l’évolution de la Banque Populaire Rives de Paris sur les 4 prochaines années.

Toujours à votre écoute

Vous souhaitez vous exprimer sur nos services ?
N'hésitez pas à nous en faire part.

Parlez-en à votre conseiller
ou à votre Directeur d’agence.

Une idée, une suggestion, vous pouvez
nous faire part de votre avis sur :

Pour être toujours plus proches de vous,
nous sommes présents sur :

et